1. Quem somos
O Gramados Virtuais é uma plataforma para organização e gestão de ligas virtuais, com recursos de cadastro de usuários, clubes, partidas, competições, negociações, rankings e notificações.
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo canal privacidade@gramadosvirtuais.com.
2. Dados que podemos coletar
Podemos tratar dados pessoais necessários para criar e operar sua conta, incluindo:
- nome, login, gametag, e-mail, WhatsApp, foto/avatar, país, UF e cidade;
- dados de autenticação, chaves de ativação e redefinição de senha;
- dados de uso do painel, partidas, competições, transações, negociações e rankings;
- logs técnicos, IP, user-agent, data/hora de acesso e registros de segurança;
- preferências de notificação por e-mail ou WhatsApp.
3. Finalidades do tratamento
Usamos dados pessoais para:
- criar, autenticar e proteger contas de usuário;
- operar ligas, clubes, competições, partidas, rankings e recursos do painel;
- permitir que administradores de liga gerenciem usuários e competições;
- enviar e-mails transacionais, avisos de cadastro, segurança e notificações do painel;
- prevenir abuso, fraude, acesso indevido e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias aplicáveis.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer com base na execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para hospedagem, banco de dados, e-mail, WhatsApp/mensageria, monitoramento, segurança, armazenamento e cobrança, sempre conforme a finalidade do serviço prestado.
Administradores de ligas podem visualizar dados necessários para gerir usuários e operações da própria liga, respeitando os limites de acesso do tenant.
6. Retenção e descarte
Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, prevenção a fraude, auditoria, segurança e exercício regular de direitos. Quando não houver mais necessidade de identificação, dados poderão ser excluídos, arquivados ou anonimizados.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas buscamos reduzir riscos com controles de acesso, autenticação, logs, monitoramento e boas práticas de desenvolvimento.
8. Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, revogação de consentimento e oposição, nos termos da LGPD.
Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para privacidade@gramadosvirtuais.com.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, requisitos legais ou melhorias de governança. A versão vigente ficará disponível nesta página.